2023年度皆さんのご意見に対する回答

当院への貴重なご意見ありがとうございました。
この度、お寄せいただいたご意見に対し、当院の考え方などをご説明申し上げ、回答とさせていただきます。

いまきいれ総合病院　顧客サービス委員会

令和５年５月

ご意見

父の外来受診の付添いで来院しました。2階外通路が雨のため濡れており、足を滑らせてしまいました。
若干傾斜があり、通路のつなぎ目と思われる部分にスチールの板があり、足下がおぼつかない高齢者、杖をつく人には危険と思います。
滑り止めを付けるなり、注意喚起の掲示をするなりして頂けないでしょうか？

ご回答

5月18日の患者サポートカンファレンスの、議題に挙げさせて頂きました。
カンファレンス終了後、現場をラウンドし危険箇所を確認いたしました。キラメキ南国ビルと協議し、早急に安全対策を講じて参ります。

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ご意見

キラメキ南国ビルも出来てＡコープに買い物ぐらい行くのはダメでしょうか。信号を渡ってタイヨーに行く訳では無いので、2階からだと、車・電車の心配も無いので検討をお願いします。売店は、物によっては倍以上違うので。

ご回答

５月８日に、新型コロナウイルスは第5類感染症に位置づけが変更になり、様々な感染対策が緩和されている状況ではありますが、当院は院内への新型コロナウイルス持ち込み防止のため、入院患者さんの院外への外出禁止を継続しております。ご理解・ご協力の程、よろしくお願いします。

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令和５年４月

ご意見

11時前、Ａコープで買物をしました。白衣を着た女性の方が買物をされているのを見ました。
とても不快です不衛生です。清潔不潔のけじめをされる専門科ですよね！！院内スーパーと勘違いされているのでは？
それにしても、白衣は業務着です。白衣の外出は？

ご回答

当院は、院外ユニフォームルールがありますので当院職員の可能性は低いですが、再周知いたします。
Ａコープ同施設、周辺にはたくさんの病院、歯科、調剤薬局が存在していますので、当院外の方への服装の周知は困難です。

患者さんから感謝の投書